Políticas de Calidad y Medio Ambiente
La empresa VITAL CARE APH SAS, tiene como objetivo primordial servir y atender a sus pacientes bajo los más altos estándares de calidad, que correspondan con la normatividad vigente y cumplimiento en los servicios mutuamente acordados.
La calidad es un compromiso de la Dirección y el personal vinculado; que debe reflejarse en sus acciones tanto interna y externas, donde VITAL CARE APH se identifique por la profesionalidad, calidad de servicio y nuestro comportamiento medioambiental en los servicios prestados.
Por lo tanto, orientamos nuestras acciones en los siguientes pilares:
· Satisfacer plenamente las necesidades y expectativas de nuestros clientes, eliminando los costes de no calidad y cumpliendo con sus requisitos para aumentar la satisfacción de los mismos.
· Crear un clima favorable para la prevención de la contaminación y protección del medio ambiente en el seno de la empresa, formando, motivando y sensibilizando al personal en relación con la calidad, el medio ambiente y el trabajo en equipo, que permita la consecución de los objetivos de calidad y medio ambiente definidos.
. Buscar la mejora continua y la mejora de nuestro comportamiento ambiental, consiguiendo, asegurando y manteniendo la confianza del cliente mediante el cumplimiento en la prestación de nuestros servicios.
· Cumplir los requisitos legales y otros compromisos definidos en la prestación del servicio ofrecido por la VITAL CARE APH en base a su contexto, buscando la mejora en la gestión de los residuos, consumos y emisiones derivadas de nuestra labor..
. Usar de manera sostenible los recursos con el fin de mitigar los efectos del cambio climático y proteger la biodiversidad y los ecosistemas.
Esta política es comunicada y entendida por el personal, y es difundida a través de la página web de la organización junto con los diferentes certificados, para todas aquellas partes interesadas que quieran conocer la política y el alcance del sistema.
Desde Dirección, nos comprometemos a que esta política sea revisada para su continua adecuación